Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cl168

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cl168 (bao gồm website tại cl168.one và các dịch vụ liên quan), bạn ("Người dùng") xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này cùng mọi chính sách được tham chiếu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của những Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của cl168. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.

Để đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ của cl168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày sinh thực tế, không phải ngày khai sinh. cl168 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch tại khu vực địa lý mà dịch vụ cl168 không bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cờ bạc theo bất kỳ quy định pháp lý nào hiện hành.
• Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

3.1 Thông tin đăng ký. Khi đăng ký tài khoản tại cl168, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật thường xuyên. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ, hủy hoặc từ chối thanh toán tiền thưởng.

3.2 Tài khoản duy nhất. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản cl168. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, cl168 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư tiền thưởng và từ chối mọi yêu cầu thanh toán.

3.3 Bảo mật đăng nhập. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cl168 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; đồng thời kích hoạt xác thực hai bước (2FA).

3.4 Thông báo xâm phạm. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ cl168 qua email [email protected]. cl168 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra trong thời gian sớm nhất có thể.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin liên hệ ngay khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
• Xác minh danh tính (CCCD/CMND) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4.1 Phương thức thanh toán. cl168 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Mức nạp tiền. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày được quy định riêng theo từng cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. cl168 không thu phí giao dịch nạp tiền.

4.3 Rút tiền. Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tất cả yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian: thành viên thường tối đa 10 phút, thành viên VIP từ 1–5 phút. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đã xác minh chính chủ của người dùng.

4.4 Xác minh danh tính (KYC). Theo quy định phòng chống rửa tiền, cl168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu bổ sung.

5.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng. Tất cả các trò chơi trên nền tảng cl168 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi cơ quan độc lập. Kết quả của mỗi ván game hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi cl168 hay bất kỳ bên nào.

5.2 Kết quả cuối cùng. Kết quả được hiển thị trong hệ thống cl168 là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên màn hình người dùng và kết quả được lưu trong máy chủ do sự cố kết nối Internet, kết quả trong máy chủ của cl168 sẽ được áp dụng.

5.3 Lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc phần cứng ảnh hưởng đến kết quả game, cl168 có quyền hủy bỏ toàn bộ hoặc một phần các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi thanh toán tiền thưởng do lỗi kỹ thuật gây ra là vô hiệu.

• Người dùng chịu trách nhiệm về việc đặt cược chính xác theo ý muốn của mình. Sau khi xác nhận cược, cl168 không chấp nhận yêu cầu hủy bỏ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/game được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia.
• cl168 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thị trường và điều kiện vận hành.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền tương ứng.

6.1 Điều kiện chung. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi được cung cấp bởi cl168 đều tuân theo các Điều khoản chung này và các điều khoản riêng của từng chương trình được công bố kèm theo. Trong trường hợp có sự khác biệt, điều khoản riêng của chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirements). Hầu hết các tiền thưởng tại cl168 yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện này trước khi tham gia.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi. cl168 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược chéo giữa các tài khoản để giảm rủi ro, sử dụng phần mềm tự động hay bot để tích lũy thưởng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cl168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc qua mặt hệ thống giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc thu lợi bất chính.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hay lỗ hổng hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho cl168.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cl168 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác trên nền tảng.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau dưới bất kỳ hình thức nào.

8.1 Không bảo đảm liên tục. cl168 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với thời gian hoạt động 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hay không có lỗi. Việc bảo trì hệ thống định kỳ có thể làm dịch vụ tạm ngừng trong thời gian ngắn.

8.2 Giới hạn bồi thường. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của cl168 với người dùng giới hạn ở mức không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày ngay trước thời điểm phát sinh tranh chấp. cl168 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại hậu quả.

8.3 Rủi ro người dùng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược có rủi ro thua lỗ. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân và không có quyền khiếu nại cl168 về thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ.

cl168 cam kết thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.
• Lịch sử cá cược: Xem chi tiết toàn bộ lịch sử hoạt động và tổng hợp tài chính.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cl168 qua email [email protected] để được tư vấn về công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và phòng chống cờ bạc có vấn đề tại Việt Nam.

cl168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định toàn quyền của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên website cl168.one với ngày "Cập nhật lần cuối" được cập nhật tương ứng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, cl168 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Những Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và thực thi theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và cl168, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Mọi quy trình tố tụng sẽ được tiến hành bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh theo thỏa thuận của các bên. Phán quyết của trọng tài là cuối cùng và có tính ràng buộc với tất cả các bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến những Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ cl168 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ làm việc bình thường
• Live Chat: Có thể truy cập trực tiếp từ giao diện đã đăng nhập tại cl168.one — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Đội hỗ trợ VIP: Thành viên hạng VIP có kênh hỗ trợ ưu tiên riêng với thời gian phản hồi nhanh hơn